ログインできない
パスワードに関する確認
- パスワードの
入力確認
大文字小文字や特殊文字の 入力ミスが ないか ご確認ください - パスワードを
入力しても ログインできない 場合
ログイン画面の［パスワードを 忘れた］から 再設定してください
アプリに関する確認
- インターネット接続の
確認
Wi-Fiやモバイルデータを ON/OFFしてお試しください - アプリの
再起動
アプリを完全に 終了し、 再度 起動してください - デバイスの
再起動
スマートフォンやタブレットを 再起動してください - アプリの
更新確認
ストアでアプリの 更新が 利用 可能か 確認してください
上記で解決しない場合
Android端末の場合
- キャッシュと
データの 削除
設定 → アプリ → RentEase → ストレージ → キャッシュを削除 → データを 削除
iOS・Android共通
- アプリの
再インストール - デバイスの
OS確認
お使いのデバイスの OSバージ ョンが 動作要件を 満たしているか ご確認ください