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定期的なシステムメンテナンス等で利用できない時間はありますか?

はい。
RentEaseでは、毎月24日の23:00から25日の午前6:00までを、二重決済を防ぐためのロック期間としています(アプリでは「定期メンテナンス中」⁠と表示されます)。

ロック期間に表示される「定期メンテナンス中」の画面
目次3
  1. ロック期間にできないこと
  2. ロック期間でもできること
  3. 変更は毎月1日〜24日23:00に

ロック期間にできないこと

サブスクリプション(毎月の自動決済)⁠を開始したRentEase賃貸借契約書では、この時間帯に次の操作ができません。

  • 手動決済
  • クレジットカードの変更
  • 支払い方法の設定・変更
  • サブスクリプションの停止
  • 契約書の内容(振込先など)⁠の変更
  • 契約書の削除

ロック期間でもできること

サブスクリプションの初回決済と、単発決済(初期費用・更新料などの1回だけのお支払い)⁠はご利用いただけます。契約書の詳細・支払い履歴・未払いの表示もご確認いただけます。

変更は毎月1日〜24日23:00に

クレジットカードの変更や契約書の内容の変更、サブスクリプションの停止は、毎月1日〜24日23:00の間に行ってください。
決済が完了した月は、月末(翌月1日0:00)⁠までサブスクリプションの停止・支払い方法の変更はできません。

詳しくは「初回決済の後に決済方法が変更できないのはなぜですか?」⁠をご覧ください。

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