本人確認書類はなにが必要ですか?

本人確認書類はなにが必要ですか?

RentEaseでは、サービスをご利用いただくため、以下のいずれかの本人確認書類が必要です。

本人確認書類

1. 運転免許証
2. マイナンバーカード(顔写真付き)
3. パスポート
4.在留カード

本人確認の方法

RentEaseではeKYC(電子本人確認)システムを採用していますので、アプリ上でお手続きが可能となります。

eKYCの手順

1. アプリ内の案内に従い、本人確認書類を準備します。
2. スマートフォンのカメラで本人確認書類を撮影します。
3. 次に、自分の顔を撮影します(セルフィー)。
4. システムが自動で本人確認を行います。

Danger

• 使用する本人確認書類は必ず有効期限内のものをご用意ください。
• はっきりと顔が確認できる最新のものである必要があります。
• 明るい場所で撮影してください。暗い場所では本人確認が行えません。

よくある質問

本人確認に失敗しました。どうすればいいですか?

明るい場所で、書類と顔がはっきり見えるように再度撮影してください。

本人確認はどのくらいの時間がかかりますか?

通常、数分で完了します。混雑時はお時間がかかる場合がございます。

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