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お支払い金額の変更方法を教えてください。 | RentEase(レンティーズ) クレカde賃貸

お支払い金額の変更方法を教えてください。

RentEaseでは、アプリ内で毎月14日の午前9時までお支払い額を変更できます。以下の手順をご確認ください。
但し、初回決済後や新規クレジットカード登録による決済後は、次回15日の午前9時までお支払い金額を変更いただけません。変更を行う場合は15日の午前9時以降に行ってください。

変更手順

  1. アプリにログインします。
  2. ホーム画面の変更したい「RentEase賃貸借契約書」をタップします。
  3. 「契約書の詳細」をタップします。
  4. 決済金額の「編集」ボタンから金額を変更してください。
    ※新規クレジットカード登録時の決済を行うと、次回15日の午前9時までお支払い金額を変更いただけません。変更を行う場合は15日の午前9時以降に行ってください。
  5. 金額の内容にお間違いがないか確認し、「確認する」ボタンを押して完了です。
Danger

変更後は、金額に間違いがないか必ずご確認ください。

変更の反映タイミング

1日~14日午前9:00までに変更した場合

当月25日の管理会社へのお振込み分から新しい金額が反映されます。
:6月10日に変更 → 6月25日のお振込み分に適用。

15日午前9:00~月末までに変更した場合

翌月25日の管理会社へのお振込み分から新しい金額が反映されます。
:6月20日に変更 → 7月25日のお振込み分に適用。

Danger
  • 不足分の対応について
    金額が不足していた場合、不足分をお客様ご自身で管理会社へ直接お振込みいただく必要があります。こちらではご対応できませんのでご了承ください。
  • 超過分の対応について
    金額が超過していた場合、管理会社へのお振込みが完了後、管理会社で返金手続きを行う必要がございます。こちらではご対応できませんのでご了承ください。

At RentEase, you can change your payment amount within the app until 9:00 a.m. on the 14th of each month.Please follow the steps below to make changes. However, after the initial payment or a payment made through newly registered credit card information, you will not be able to change the payment amount until after 9:00 a.m. on the 15th of the following month.
If you wish to make changes, please do so after 9:00 a.m. on the 15th.

Change Procedure

  1. Log in to the app.
  2. On the home screen, tap the RentEase Lease Agreement you want to update.
  3. Tap Contract Details.
  4. Tap the Edit button next to the payment amount to make changes.
    ※Note: If a payment was made after registering a new credit card, the payment amount cannot be changed until after 9:00 a.m. on the 15th of the following month. Please make any changes after this time.
  5. Confirm the updated amount, and tap Confirm to complete the process.
Danger

Verify the changed amount of rent after making changes.

Timing of Changes

If the payment amount is changed between the 1st and 9:00 a.m. on the 14th

→ The new amount will be reflected in the payment to the property management company on the 25th of the same month.
Example: Change made on June 10 → Reflected in the June 25 transfer.

If the payment amount is changed between 9:00 a.m. on the 15th and the end of the month:

→ The new amount will be reflected in the payment to the property management company on the 25th of the following month.
Example: Change made on June 20 → Reflected in the July 25 transfer.

Danger
  • In case of insufficient payment
    If the paid amount is less than required, the difference must be transferred directly to the property management company by the user.
    Please note that this cannot be handled through RentEase.
  • In case of overpayment
    If the paid amount is more than required, a refund request must be made to the property management company after the payment has been processed.
    Please note that this also cannot be handled through RentEase.

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