お支払い額の変更方法を教えてください。

お支払い額の変更方法を教えてください。

RentEaseでは、アプリを使用してお支払い額を変更できます。以下の手順をご確認ください。

変更手順

  1. アプリにログインします。
  2. 画面下部の[支払い]をタップします。
  3. 今月のお支払額]の[変更]を選択します。
  4. 新しい金額を入力します。
  5. 変更する]ボタンを押して完了です。
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変更後は、金額に間違いがないか必ずご確認ください。

変更の反映タイミング

1日~15日午前8:50までに変更した場合

当月の管理会社へのお振込み分から新しい金額が反映されます。
:6月10日に変更 → 6月25日のお振込み分に適用。

15日午前9:00~月末までに変更した場合

翌月の管理会社へのお振込み分から新しい金額が反映されます。
:6月20日に変更 → 7月25日のお振込み分に適用。

更新料を含める場合

RentEaseでは、更新料を含めたお支払いも可能です。ただし、お支払い金額を変更するタイミングによって、更新料が含まれたお振込みが当月または翌月になる点にご注意ください。

  • 6月10日に更新料を含む金額を設定 → 6月25日に反映。
  • 6月20日に更新料を含む金額を設定 → 7月25日に反映。
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  • 不足分の対応について
    金額が不足していた場合、不足分をお客様ご自身で管理会社へ直接お振込みいただく必要があります。こちらではご対応できませんのでご了承ください。
  • 超過分の対応について
    金額が超過していた場合、管理会社へのお振込みが完了後、管理会社で返金手続きを行う必要がございます。こちらではご対応できませんのでご了承ください。

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