RentEaseではアカウントの利用停止は行えません。但し、「サブスクリプションの停止」または「RentEase賃貸借契約書の無効」を行う事で、お支払いを止めることが可能です。
サブスクリプションの停止の手順
1. RentEaseアプリにログインします。
2. 画面下部のメニューから「契約一覧」をタップします。
3. お支払いを停止したいRentEase賃貸借契約書をタップします。
4. 表示される確認画面で内容を確認し、「サブスクリプションの停止」をタップします。
5. 確認画面の内容を確認し、「理解した」をタップで完了となります。
RentEase賃貸借契約書の無効の手順
1. RentEaseアプリにログインします。
2. 画面下部のメニューから「契約一覧」をタップします。
3. 無効にしたいRentEase賃貸借契約書をタップします。
4. 表示される確認画面で内容を確認し、「RentEase賃貸借契約書の無効」をタップします。
5. 確認画面の内容を確認し、「理解した」をタップで完了となります。
よくある質問
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停止または無効後はいつから反映されますか？
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停止または無効のお手続き完了後、次回の支払い予定日（毎月15日）から反映されます。
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停止または無効後の家賃支払いはどうなりますか？
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RentEaseを通じて管理会社様へのお振込みは行われません。その為、お客様ご自身で、管理会社や大家様へお支払いいただく必要がございます。
