RentEaseの利用停止は可能です。アプリから簡単に「RentEase賃貸借契約を無効にする」または「サブスクリプションの停止」から停止手続きを行うことができ、利用停止中に手数料は一切発生いたしません。
※RentEase賃貸借契約を無効に関して、ご利用の再開を行うには再度RentEase賃貸借契約書の作成が必要となりますので、無効にする際はご注意ください。
サブスクリプションの停止の手順
1. RentEaseアプリにログインします。
2. 画面下部のメニューから「契約一覧」をタップします。
3. お支払いを停止したいRentEase賃貸借契約書をタップします。
4. 表示される確認画面で内容を確認し、「サブスクリプションの停止」をタップします。
5. 確認画面がの内容を確認し、「理解した」をタップで完了となります。
RentEase賃貸借契約書の無効の手順
1. RentEaseアプリにログインします。
2. 画面下部のメニューから「契約一覧」をタップします。
3. お支払いを停止したいRentEase賃貸借契約書をタップします。
4. 表示される確認画面で内容を確認し、「サブスクリプションの停止」をタップします。
5. 確認画面がの内容を確認し、「理解した」をタップで完了となります。
利用停止の注意事項
- 毎月15日に行われるクレジットカードの自動決済が停止となります
- アカウントへのログインは可能となります
- 過去の取引履歴は引き続き閲覧可能です
利用再開の手順
再度RentEaseのご利用を希望される場合は、以下の手順で簡単に再開できます。
新しくカードを追加する場合
- アプリにログイン
- ホーム画面下部の「契約一覧」を選択
- 「サブスクリプションの作成」を選択
- 「新しくカードを追加」を選択
- 新しいカード情報を入力し、決済を行う
登録済みのカードから利用再開を行う場合
- アプリにログイン
- 画面下部の「契約一覧」を選択
- 「サブスクリプションの作成」を選択
- ご登録済みのカードから使用したいカードを選択する
※次回15日の午前8:50までは自由に登録済みカード間での切り替えが可能となります。
以上で、利用再開のお手続きは完了となります。
