RentEaseではアカウントの利用停止は行えません。但し、「サブスクリプションの停止」または「RentEase賃貸借契約書の無効化」を行う事で、お支払いを止めることが可能です。
サブスクリプションの停止の手順
1. RentEaseアプリにログインします。
2. ホーム画面でお支払いを停止したい「RentEase賃貸借契約書」の矢印をタップします。
※RentEase賃貸借契約書は、ホーム画面で「RentEase賃貸借契約書」を選択の上、「すべて見る」からでもご確認いただけます。
3. 表示される確認画面で内容を確認し、「サブスクリプションの停止」をタップします。
4. 確認画面の内容を確認し、「確認」をタップで完了となります。
RentEase賃貸借契約書の無効の手順
1. RentEaseアプリにログインします。
2. ホーム画面でお支払いを停止したい「RentEase賃貸借契約書」の矢印をタップします。
3. 表示される画面から「無効化」をタップします。
4. 確認画面の内容を確認し、「確認」をタップで完了となります。
よくある質問
停止または無効後はいつから反映されますか？
停止または無効のお手続き完了後、次回の支払い予定日（毎月15日）から反映されます。
停止または無効後の家賃支払いはどうなりますか？
RentEaseを通じて管理会社様へのお振込みは行われません。その為、お客様ご自身で、管理会社や大家様へお支払いいただく必要がございます。
