RentEaseではサブスクリプションの停止は下記の手順で行えます。
但し、初回決済後や新規クレジットカード登録による決済後は、次回15日の午前9時までサブスクリプションの停止が行えません。変更を行う場合は15日の午前9時以降に行ってください。
サブスクリプションの停止の手順
1. RentEaseアプリにログインします。
2. ホーム画面でお支払いを停止したい「RentEase賃貸借契約書」の矢印をタップします。
※RentEase賃貸借契約書は、ホーム画面で「RentEase賃貸借契約書」を選択の上、「すべて見る」からでもご確認いただけます。
3. 下部メニューから「サブスクリプションの停止」をタップします。
4. 確認画面の内容を確認し、「確認」をタップで完了となります。
よくある質問
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サブスクリプションの停止はいつから反映されますか？
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停止のお手続き完了後、次回の決済予定日（毎月15日）から反映されます。
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停止後の家賃支払いはどうなりますか？
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RentEaseを通じて賃料支払先へのお振込みは行われません。その為、お客様ご自身で、賃料支払先へお支払いいただく必要がございます。