RentEaseの利用停止は無料で手続きが可能です。アプリから簡単に停止手続きを行うことができ、利用停止中に手数料は一切発生しません。
利用停止方法
1. RentEaseアプリにログインします。
2. 画面下部のメニューから「支払い」をタップします。
3. ページ内の「毎月のお支払いを利用停止する方はこちら」をタップします。
4. 表示される確認画面で内容を確認し、「利用停止する」をタップします。
5. 「利用停止完了」の画面が表示されたら、完了となります。
利用停止の注意事項
- 毎月15日に行われるクレジットカードの自動決済が停止となります
- アカウントへのログインは可能となります
- 過去の取引履歴は引き続き閲覧可能です
停止中の家賃・賃料支払いについて
貯まったポイントについて
利用再開の手順
再度RentEaseのご利用を希望される場合は、以下の手順で簡単に再開できます。サービス再開時も初回利用時と同様に、即時でクレジットカード決済が行われ、2回目以降は毎月15日決済となります。
登録のカード枚数が0枚の場合
カードの登録がない場合は新しくカードの登録と決済を行ってください。
- アプリにログイン
- ホーム画面下部の「支払い」を選択
- 「お支払方法」を選択
- 「新規カード追加」を選択
- 新しいカード情報を入力
- 「初回決済実行」を選択し、実際に決済を行う
- 決済完了後、新しいカードへの変更が完了
カードが1枚以上登録されている場合
登録済みのカードから決済とサブスクリプションの登録を行ってください。
- アプリにログイン
- 画面下部の「支払い」を選択
- 「お支払方法」を選択
- 「クレジットカード一覧」から使用したいカードの「切替」を選択
