アカウント情報の変更方法を教えてください。

アカウント情報の変更方法を教えてください。

RentEaseアプリでは、お客様の基本情報を簡単に更新することができます。変更可能な情報と手順について下記をご確認ください。

アプリで変更できる基本情報

以下の情報はアプリから直接変更が可能です。

  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 言語設定
  • 通知設定

ただし、氏名の変更には本人確認書類の再提出が必要となります。また、クレジットカード情報の変更は「お支払方法」から別途行っていただく必要があります。

基本情報の変更手順

RentEaseアプリにログイン後、以下の手順で変更を行ってください。

  1. 画面下部のメニューから「アカウント」をタップ
  2. 「ユーザー情報」を選択
  3. 画面右上の「編集」ボタンをタップ
  4. 変更したい情報を入力
  5. 内容を確認し「保存」をタップ

変更後の注意点

  • メールアドレスを変更された後、基本的には新しいメールアドレス宛にメールが配信されますが、変更手続きの処理中は、一時的に古いメールアドレスにも届く可能性がございます
  • 住所を変更した場合、必要に応じて本人確認書類の再提出を求める場合がございますのでご了承ください。

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